Reklamace a vrácení zboží

Pokud se s naším výrobkem něco nepovede, vyřešíme to férově a bez zbytečných kliček.

Reklamace (vadné zboží)

• Reklamaci můžeš uplatnit do 24 měsíců od převzetí.

• Napiš nám na dolejsovamisa1@seznam.cz nebo zavolej na 724077642.

• Uveď číslo objednávky, popis vady a ideálně i fotku.

• Reklamaci vyřizujeme do 30 dní.

• Způsob vyřízení: oprava, výměna, sleva, nebo vrácení peněz (dle dohody a povahy vady).

Vrácení do 14 dnů (bez udání důvodu)

• Do 14 dnů od převzetí můžeš zboží vrátit bez udání důvodu.

• Výjimky:
  – metráž (zboží stříhané na míru),
  – výrobky upravené na přání (zakázková výroba).

• Vadné zboží je možné reklamovat vždy – i když jde o metráž nebo zakázku.

Jak postupovat

1. Vyplň náš formulář ke stažení zde .

2. Spolu se zbožím ho pošli na naši adresu:
   Kampet, Strýčkovice 9,34543,Srbice-Koloveč

3. Peníze vracíme do 14 dnů od obdržení zásilky.

Kontakty

E-mail: dolejsovamisa1@seznam.cz
Telefon: 724077642

Adresa pro zaslání:Kampet, Strýčkovice 9,34543,Srbice-Koloveč